asw:portal je namijenjen eksternim korisnicima (Korisnici koji nisu zaposleni kompanije ASW). Ovaj portal se
koristi za evidentiranje zahtjeva korisničke podrške i praćenje realizacije zahtjeva. Podaci koji se održavaju
korišćenjem ovog portala su deo dokumentacije kompanije ASW.
Eksterni korisnici portala su:
- Eksterni korisnici koji imaju pravo pregleda zahtjeva - read-only korisnici
- Eksterni korisnici koji imaju pravo pregleda i izmjene zahtjeva - read-write korisnici
Za upotrebu portala asw:portal potrebno je:
- Internet pretraživač
- Internet konekcija
- Korisnički nalog na sistemu
- Pravo pristupa sistemu